FAQ

Wymiany w sklepie  odbywają się na zasadzie zwrotu i ponownego zakupu. 

Tak, zamówienie można odebrać osobiście  w sklepie stacjonarnym pod adresem: Lipowa 2 D, 09-100 Płońsk.
Pamiętaj, aby zaznaczyć opcję ” Odbiór osobisty” podczas składania zamówienia .
Odbiór w sklepie stacjonarnym – jest bezpłatny. 

Długość nogawki jest o 7 cm krótsza, od długości standardowej. 

Nogawka jest o 7 cm dłuższa, od wersji standardowej.

Kod rabatowy należy wpisać podczas finalizacji zamówienia w rubryce: kod rabatowy.

Sklep stacjonarny znajduje się pod adresem: ul. Lipowa 2d, 09-100 Płońsk, Studio i Show Room pod adresem: ul. Pułtuska 2, 09-100 Płońsk.

Aby otrzymać fakturę do zamówienia, należy uzupełnić i podać dane do faktury w odpowiedniej rubryce podczas składania zamówienia. 

Wszystkie zamówienia staramy się nadawać w przeciągu od 1 do 3 dni roboczych. Paczki zawierające produkty personalizowane / z logo, mogą mieć wydłużony termin realizacji. Maksymalny termin dostawy zamówienia to 14 dni. 

Spakuj i odeślij produkty – bez śladów użytkowania wraz z metkami, dołączając do przesyłki uzupełniony formularz zamówienia.  Możesz skorzystać ze strony https://wygodnezwroty.pl/medgical .
Pamiętaj, że odzież na której został wykonany haft, nie podlega zwrotom.

Sprawdź konto i upewnij się, czy pieniądze faktycznie nie zostały pobrane. Może się zdarzyć, że płatność nie przechodzi w sklepie, ale środki mogą być „zablokowane” przez bank. 

Odczekaj kilka minut, odśwież stronę i spróbuj ponownie. W przypadku dalszych problemów, skontaktuj się z infolinią sklepu. 

Środki ze zwrotu trafią na Twoje konto w przeciągu 14 dni od dnia odbioru przesyłki.

Tak, wystarczy prawidłowo wskazać produkty w formularzu i postępować jak przy standardowym zwrocie